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020-38105525老大眾搬家公司講日式搬家的流程
老大眾搬家公司,日式搬家和國內搬家最大的不同:極致服務!
日式搬家追求服務極致化,提供搬運+打包+歸位+清潔的一體化服務,客戶全程無需動手,就能拎包入住新家。
一、搬家前準備服務
日式搬家公司在客戶正式搬家前都會上門“踩點”,查看需要搬的物品并列出清單,后面再來商議價格和具體搬家日期。
確定好搬家日期后,搬家公司會在搬家前送來搬家需要用的工具:不同尺寸的紙箱、各式膠帶等。
不同尺寸的紙箱、各式膠帶等
二、正式搬家
1.鋪保護墊
他們會先鋪保護墊保護,讓家私、墻面、地面不受損壞。
他們必須要做到客戶家私零受損,否則是要被罰錢的。
2.清潔家私
家私搬走前,他們會一一進行打掃,保證家私干凈的帶走,不帶一絲灰塵到新家。
清潔家私
3.不同物品分類裝箱打包
電視被包裹得很嚴實,看起來很安全。
疊起來怕皺的衣服有專門的衣架箱
鞋子就用簡易鞋柜,防止變形和弄臟
看看人家這個包裝工具集合,專業度相當高了
三、到新家后
1.鋪保護墊
舊家鋪了,新家也不例外~
2.搬家具
機械式搬運,目前我國還沒有做到這么先進。
3.還原家私
還原家私
4.打掃衛生,搬家完成
搬家完成后,工作人員會進行最后的除塵、清潔等工作,讓客戶可以及時入住。
還有一個,他們還會提供針孔攝像機和監聽器的掃描,讓客戶放心入住。
打掃衛生,搬家完成
四、服務價格
這么細致的搬家服務,價格肯定不便宜。
日式搬家服務收費價格因行李數量、搬家距離、人工數的不同而不同,一般價格3000-6000人民幣不等,適合追求高端極致服務的人群。
我們再來對比下國內搬家公司:
目前國內提供搬家服務的公司主要是:貨運公司和搬家公司
貨運公司,比如貨拉拉。這種就是只提供點到點的運輸服務,搬運服務是由司機個人提供,與平臺無關。
搬家公司,比如吉米搬家。提供運輸+搬運服務,廣州城市目前還提供整理打包服務。
國內也有日式搬家公司,比如老大眾搬家、藍犀牛搬家。引進日式搬家概念,提供整理打包搬運還原一體化的服務,但是與日本的還有一定的差距,做不到完全的極致化。
日本作為發達國家,社會發展相對穩定。而且日本家庭習慣收納、家居設計標準化程度高,生活上崇尚節約、注重環保。所以日本搬家,大體上屋內擺設都會保持一致。在中國,因為工作變動、改善租房、結婚購房、購買學區房等,往往新的住所的物品會越來越多,并且每個人收集物品的邏輯和偏好都不一樣,所以一般都選擇自己來收拾、來整理。
日本服務業的服務水平普遍較高,搬家行業也不例外。而且日本搬家行業產業集中度高,前5家公司基本占據市場一半份額,行業格局基本形成。對比中國,以前的搬家服務都是由物流公司提供,物流公司追求自身利益,也不會提供額外的服務,所以中國目前都沒有特別大型的搬家公司。行業中個個小公司都在努力存活,根本沒有足夠的資金去提升服務。
從房屋結構來說,日本有大片的小二屋,高樓有電梯,所以用些機械化的工具就可以完成復雜的搬家操作。而中國,要么是7層無電梯,要么是人車分流的大型小區,所以對應的樓層費和步行費也就產生了。
搬家服務在很多人眼中,就是體力活,也沒有為此支付高昂費用的意識。很多人會覺得日式搬家費用高,特別是在中國,日式搬家服務還沒有標準化、極致化的情況下。往往給消費者一種,價格高,但是服務不到位的感受,所以小吉認為國內的日式搬家還有一段路要走......
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